POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Catret nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. Por eso, a continuación te explicamos de forma clara cómo tratamos tu información y cuáles son tus derechos.

¿Para qué sirve esta política?

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre el uso que hacemos de tus datos personales cuando interactúas con nuestra web, compras productos, participas en eventos o te suscribes a nuestras comunicaciones.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Nombre / Razón social: Catret
NIF/CIF: 53375879D
Domicilio social: Calle La Fuente 33, 46515 Quart de les Valls (Valencia)
Correo electrónico de contacto: info@catret.com

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos aplicaremos los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia: siempre sabrás para qué usamos tus datos.
Minimización de datos: solo solicitamos los estrictamente necesarios.
Limitación del plazo de conservación: no guardaremos tus datos más tiempo del necesario.
Integridad y confidencialidad: adoptamos medidas de seguridad para protegerlos.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en Catret proceden de:

Formularios de contacto y suscripción en nuestra web.
Registro de usuario y proceso de compra.
Correos electrónicos enviados por los interesados.
Participación en eventos y actividades organizadas por Catret.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitar el tratamiento en determinados supuestos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a: (tu correo)

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Catret tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos, envíos y devoluciones de productos.
Responder a consultas y solicitudes recibidas a través de la web.
Enviar información sobre novedades, promociones y eventos (siempre con tu consentimiento).
Mejorar la experiencia de navegación en nuestra web.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal que nos permite tratar tus datos es:

La ejecución de un contrato (proceso de compra online).
El consentimiento expreso del usuario (suscripciones o comunicaciones comerciales).
El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

Plazo de conservación de tus datos

Los datos se conservarán mientras exista relación comercial, hasta que retires tu consentimiento o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Aceptación y consentimiento

Al usar nuestra web y facilitarnos tus datos, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad, prestando tu consentimiento para el tratamiento de los mismos en los términos aquí expuestos.

Revocabilidad

El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento comunicándolo a Catret en el correo indicado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cambios en la política de privacidad

Catret se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Política de privacidad para eventos

En el caso de inscribirte en eventos organizados por Catret:

Los datos recopilados se usarán únicamente para gestionar tu participación en el evento.
Podrán usarse para enviarte información relacionada con actividades similares de Catret.
Podrás solicitar en cualquier momento la supresión de tus datos tras el evento.

Política de Privacidad de Eventos

En Catret también organizamos eventos y colaboraciones en los que puedes participar como asistente, invitado o colaborador. Para poder gestionar tu inscripción y participación, necesitamos recoger y tratar determinados datos personales.

Datos que podemos recopilar

Nombre y apellidos.
Datos de contacto (email, teléfono, dirección).
Información de facturación, si procede.
Preferencias de asistencia (horarios, actividades seleccionadas, etc.).
Imágenes, vídeos o grabaciones tomadas durante el evento (previo consentimiento).

Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos en relación con los eventos se utilizan para:

Gestionar tu inscripción y participación.
Comunicarnos contigo antes, durante y después del evento.
Facilitar información logística y de interés relacionada con el evento.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales si procede (ej. facturación).
Enviar comunicaciones sobre futuros eventos organizados por Catret, siempre que nos lo autorices.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales en el contexto de los eventos se basa en:

La ejecución de un contrato (tu inscripción al evento).
El consentimiento para el uso de imágenes o grabaciones, así como para recibir comunicaciones posteriores.
Interés legítimo de Catret para mejorar la organización de futuros eventos.

Conservación de los datos

Los datos personales relacionados con los eventos se conservarán:

Durante el tiempo necesario para la organización y gestión del evento.
Posteriormente, de forma limitada, para enviarte comunicaciones relacionadas con actividades similares, siempre que no hayas solicitado lo contrario.
Las imágenes o grabaciones solo se conservarán si previamente nos has autorizado.

Derechos de los participantes

Al igual que en el resto de tratamientos de datos de Catret, podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un email a (tu correo de contacto).

Uso de imágenes y grabaciones

En algunos eventos podremos realizar fotografías o grabaciones con fines promocionales. Antes de hacerlo, siempre te pediremos tu consentimiento explícito.

Si no deseas aparecer en fotos o vídeos, podrás indicarlo en el momento de la inscripción o comunicarlo durante el evento.

Comunicación a terceros

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o salvo que el evento se organice en colaboración con un socio externo (ej. espacio de coworking, galería, etc.). En esos casos, siempre se te informará con antelación.

Qué datos personales tratamos y de dónde los obtenemos?

En Catret tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente cuando:

Te registras como usuario o realizas una compra en nuestra web.
Te suscribes a nuestra newsletter o rellenas un formulario de contacto.
Participas en encuestas, eventos o promociones.
Te comunicas con nosotros por email, teléfono o redes sociales.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email.
Datos de transacciones: información de pago y facturación.
Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, patrones de uso en la web (cookies y tecnologías similares).
Datos de participación en eventos: fotografías, vídeos o grabaciones (previo consentimiento).

¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras: procesar tus pagos, envíos y devoluciones.
Comunicación comercial: enviarte información sobre productos, servicios y novedades (solo si nos has dado tu consentimiento).
Atención al cliente: responder a consultas, reclamaciones o solicitudes de información.
Mejora de la experiencia de usuario: analizar el uso de nuestra web para optimizar su funcionamiento.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales: conservación de facturas, comprobantes y registros según normativa.
Eventos y colaboraciones: gestionar tu participación e informarte de actividades relacionadas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos depende del tipo de tratamiento:

Ejecución de un contrato → Cuando compras un producto, gestionamos el pago, envío y servicio postventa.
Consentimiento expreso → Cuando aceptas recibir nuestra newsletter, participar en un evento o permitir el uso de tu imagen.
Cumplimiento de una obligación legal → Conservación de facturas, datos contables o fiscales.
Interés legítimo de Catret → Para mejorar nuestra web, personalizar la experiencia del usuario o prevenir fraudes.